Velkommen til LinaLuna.dk

Hos LinaLuna finder du håndlavede smykker, skabt med omtanke og kærlighed til detaljen.

Webshoppen drives af:

Charlotte Rosenlund Nielsen
Hasselvang 82
7080 Børkop
E-mail: kontakt@linaluna.dk

LinaLuna drives personligt uden CVR-nummer.

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). Der opkræves ikke moms.

Du kan betale med de betalingsmetoder, der vises ved kassen. Betalingen trækkes først, når din ordre afsendes.

Levering

Vi sender med DAO til adresser i Danmark.

Den forventede leveringstid er 2–5 hverdage. Fragtprisen fremgår af kassen, inden du gennemfører dit køb.

Du får besked, når din ordre er sendt.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.

Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os besked på kontakt@linaluna.dk inden fristens udløb.

Herefter har du yderligere 14 dage til at sende varen retur.

Du betaler selv returfragten. Vi anbefaler, at du sender pakken med sporing.

Varen returneres til:

Charlotte Rosenlund Nielsen
Hasselvang 82
7080 Børkop

Vi tilbagebetaler købsbeløbet inklusive den oprindelige standardfragt senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder købet. Vi kan dog vente med tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur eller dokumentation for, at den er afsendt.

Du må gerne prøve smykket, som du ville gøre i en fysisk butik. Hvis det er brugt mere end nødvendigt for at undersøge det, kan der ske fradrag for en eventuel værdiforringelse.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven.

Hvis dit smykke har en fejl eller mangel, bedes du kontakte os på hej@linaluna.dk og gerne vedhæfte et billede.

Vi finder en løsning efter købelovens regler. Det kan eksempelvis være reparation, ombytning eller tilbagebetaling.

Ved en berettiget reklamation dækker vi de nødvendige returomkostninger.

Kontakt

Har du spørgsmål til din ordre eller dine smykker, er du altid velkommen til at skrive til os.

E-mail: kontakt@linaluna.dk